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Guía para comprar & Entrega

Guía para comprar; Condiciones de envío y entrega - Shoppyart

Guía para comprar; Condiciones de envío y entrega - Shoppyart

 

Cómo comprar

Para comprar siga los siguientes pasos:

  • Regístrese como usuario/cliente  Haga clic en “identificarse” y regístrese como nuevo cliente, es necesario para comprar. El registro es gratis y puede realizar sus compras en otro momento. Desde ahí puede administrar sus pedidos, listas de la compra, direcciones de entrega, etc.
     
  • Haga un recorrido por las diferentes categorías para visualizar los productos que le interesan y una vez que los haya encontrado haga clic enAñadir a la cesta de la compra”. El artículo aparecerá añadido a su cesta de la compra.
     
  • Haga clic en “Mostrar la cesta de la compra” y siga desde aquí los pasos para  terminar el proceso de compra.
     
  • Para seguir con el proceso de compra haga clic en el botón Comprar.
     
  • Dirección  Si su dirección de entrega es diferente introduzca aquí una dirección de entrega aparte y luego haga clic en “Siguiente
  • Entrega  Seleccione ahora la opción de entrega en función de su “zona de envío”. En este paso debe indicar correctamente su zona de envío ya que el precio varía en función de la zona de destino.

     En función de su zona, escoja entre: España envío estándar 1; Europa envío estándar 1;  Europa envío estándar 2; Estados Unidos y Canadá etc.

    Si el producto se va ha recoger en nuestros almacenes o es un producto de envío por correo electrónico como manuales o cursos escoja la opción “Sin entrega”.  Haga clic en “Siguiente
  • Tipo de pago  Escoja el tipo de pago (Algunas opciones solo permiten una forma de pago) y haga clic en “Siguiente
  • Paso final: Comprobar y realizar pedido  Si todo es correcto haga clic en “Finalizar la compra” 

    Una vez recibamos su pedido le enviaremos un e-mail de confirmación de su pedido. Si ha escogido la opción de pago mediante transferencia o depósito bancario le notificaremos el número de cuenta bancaria (IBAN) para realizar el pago.

 

Condiciones de envío

Disponemos varias opciones de envío dependiendo de la zona de entrega. Debe seleccionar el envío en función de su zona de entrega.

Plazo de entrega

El plazo de entrega, oscila entre 48/72 horas para productos en stock y de 3 a 15 días para productos disponibles en el almacén del distribuidor. Para los productos por encargo: pinturas, retratos, etc. el plazo de entrega varía en función del volumen y estilo de trabajo a realizar (el plazo de entrega para estos producto se indica en la ficha del producto). Los plazos de entrega son siempre aproximados aunque en Shoppyart hacemos el máximo esfuerzo en ser lo más puntuales que nos sea posible. Para esto trabajamos con agencias de transporte de reconocido prestigio y las más eficaces y serias en e-commerce.
 

Condiciones de envío

En el momento en que el pedido esté preparado para el envío, le enviaremos un e-mail a la cuenta de correo que nos confirmó durante el proceso de registro.

Desde el momento en que reciba esta comunicación el pedido será entregado a la agencia de transportes en un plazo aproximado de 24 horas para su envío a la dirección de entrega que nos indicó.

En el caso de que el paquete no pueda ser entregado debido a la ausencia por parte del destinatario, el pedido será devuelto a los almacenes de la agencia de transportes y se procederá a la entrega al día siguiente. Tras el segundo intento de entrega sin éxito, el pedido será devuelto a nuestra oficina. En este caso deberá ponerse en contacto con nosotros para que podamos tramitar de nuevo la expedición.

 

Entrega del paquete por el transportista

En el momento que el transportista se disponga a entregarle el pedido es importante que verifique el estado del embalaje. En el caso que observes algún desperfecto o indicios de que haya podido haber sido manipulado, deberás indicarlo en el albarán del transportista y ponerte en contacto con nosotros en un plazo máximo de 24 horas para que podamos gestionar la reclamación.

 

A continuación le indicamos las diferentes zonas de entrega:

Sin entrega

Escoja la opción - sin entrega - para productos que se envían por e-mail como los manuales, cursos, o cuando venga a recogerlos a nuestro almacen.

 

España península, Portugal y Baleares envío estándar
Escoja esta opción para envíos a España peninsular, Portugal e Islas Baleares. Los envíos son gratis para España península, Portugal y Baleares para compras superiores a 150 €.

 

España envío estándar: Islas Canarias, Ceuta y Melilla
Escoja esta opción para envíos a: Islas Canarias, Ceuta y Melilla. Envíos gratis a Islas Canarias, Ceuta y Melilla para compras superiores a 200 €.

 

Europa Envío estándar; Zona 1 
Escoja esta opción para envíos a los siguientes países europeos: Francia, Alemania, Bélgica, Austria, Luxemburgo, Reino Unido, Holanda e Italia. Envíos gratis a los países europeos para compras superiores a 300€

 

Europa Envío estándar; Zona 2

Escoja esta opción para envíos a los siguientes países europeos: Dinamarca, República Checa, Polonia, Bulgaria, Estonia, Finlandia, Grecia, Irlanda, Letonia, Lituania, Suecia, Eslovaquia, Rumania. Envíos gratis a estos países europeos para compras superiores a 400€

 

Envíos a Suiza 
Escoja esta opción para envíos a Suiza. Envíos gratis a Suiza por compra superior a 800 €

 

Envíos internacionales
Escoja esta opción para envíos a: América del Norte, América Central y Caribe, América del Sur, Asia, Oceanía, Africa y Rusia. Envío gratis para estos países por compra superior de 1000€